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為“看不見”的需求,拼多多“修”了一條路
作者:  |  字數:7486  |  更新時間:2025-09-14 2:17 全文閱讀


作者 | 知遠

智谷趨勢出品 | ID:zgtrend

“年輕人不愛看足球了,看不見足球到2024年就死了”,需求幾年前,拼多西甲豪門皇家馬德里俱樂部主席弗洛倫蒂諾曾對媒體說出了這句話。多修

然而時間來到2025年,條路弗洛倫蒂諾或許不會想到,看不見足球,需求依舊活著。拼多

只是多修點燃它的,不是條路西甲的豪門恩怨,而是看不見聽起來平平無奇的“江蘇省城市足球聯賽”(簡稱“蘇超”)。

不止是需求弗洛倫蒂諾,大多數人都想不到蘇超會如此爆火。拼多

從5月第一輪比賽打響,多修到9月6日晚,條路時間過去4個多月,南京奧體中心居然還在刷新單場上座紀錄:觀賽人數達60817人。《三聯生活周刊》寫道,一些上了年紀的市民如此形容這般火熱:


“我們只有年輕時經歷過兩次這種場景:一次是
2002
年看中國男足踢世界杯,另一次就是
1984
年看中國女排奧運會奪冠。”


9月6日晚蘇超第11輪南京隊對陣徐州隊的焦點戰中,南京奧林匹克體育中心第3次刷新全國業余足球賽事的上座紀錄

人們為何如此踴躍?——不止為比賽,更為一場久違的情緒釋放與身份認同。

從中超“奪冠即解散”的唏噓,到蘇超“比賽第一,友誼第十四”的幽默自嘲,再到“預約+搖號”的購票方式,江蘇人用了五年時間,終于等來這樣一個出口:它熱烈、真摯、貼近大地,也映照出一個常常被忽略的事實——

中國人從不缺消費熱情,缺的是適配的消費場景與可信的供給。

這句話,在西部顯得更為真切。


建設西部,時代在“召喚”


“打開購物網站,我第一件事不是挑選商品,而是篩選包郵服務。動輒十塊的郵費,對我月薪
5000
來說太奢侈。”

這是“表外表里”中,一位單槍匹馬在藏闖蕩的年輕人甜甜發出的心聲。對于她的西藏生活來說,工作的困難可以克服,但是生活上的不便利,才是壓垮打工人的稻草。

這也是過去西藏給人的印象——仿佛只有詩和遠方,難以扎根生活。


但現狀,正肉眼可見地發生變化。

“過去四十年,發展看沿海,未來四十年,該看西藏了”,這是今年夏天,互聯網上熱議的話題。一個新的時代,正在開啟。

超級工程接踵而至:相當于三個三峽發電能力的雅魯藏布江下游水電工程正式開工,川藏鐵路不斷向高原挺進。

為什么超級工程的橫空出世,節點會如此的密集?為什么國家不惜耗費巨資,不計經濟回報,一定要建造這些超級工程?為什么這些史無前例的工程,全部落子西部?


這絕非簡單的基建投入,更是國家重塑經濟地理的雄心:西藏不再是邊藏,而是聯通南亞、輻射亞歐大陸的“關鍵樞紐”。

而國家的西進,不僅是道路與電站,還是人與生活。

那曲市人民醫院從當年的“土坯房,四面漏風,要用毛毯剪了后塞住縫隙”發展為全國海拔最高的三甲醫院,能實現426種疾病治療不出市……

國家砸下萬億重金完善交通、能源等基礎設施,鋪就了發展的“地基”。要讓人“留得下、活得好”,更需要依托硬件給生活添彩——便捷的生活服務、豐富的消費選擇、暢通的物流網絡等“軟件”,是當地人生活煥發光彩的關鍵。

比如青年教師林可在西藏工作還能分到住房,互聯網上,到處流傳著“每天工作6小時月薪9000元”、“去西藏收割一個時代”的傳說。


圖源:小紅書

在生活細微處,電商正傾斜平臺資源,幫助更多人留下。

你可能想象不到,在寓意為“被遺忘的村莊”的西藏林芝結巴村,每周居然都有快遞小哥騎著摩托車送貨進村莊。

9.9元的菜籽、28元的星空燈、重慶的辣椒醬、河南的電鉆頭——這些看似微小的包裹,正通過拼多多悄然改變高原居民的生活品質。

讓那些愿意來到西部、留在西部的人,生活不失色、不降級,將西部的“吸引力”真正轉化為“留住力”。


電商西進:數字時代的“新駝鈴”

曾經,絲路駝鈴悠揚,串聯起東西物資與文明;如今,拼多多以“包郵”為鈴,奏響數字西進的新樂章。

長期以來,“不包郵”“不發貨”是西部消費者面對的網購常態。

已上大學的趙祎寧記得,初中的時候,家鄉格爾木市已經可以網購,正準備通過網購換下家里年久失修的電器時,發現這個坐落于青海省海西州的老家,買東西原來需要支付昂貴的運費。當她終于選好商品,并愿意支付郵費時,卻發現商品下面還有一行小字被自己忽視了:


該商品暫不支持配送至青海。


那種隱形的鴻溝,直接把網購自主選擇權,從消費者手中剝奪。

“物流時間長”,同樣是西部消費者在過去難以避免的鴻溝。

2015年,東部快遞平均時限56.39小時,西部為63.38小時;五年后,因特殊原因,東西部時效差反而拉大到15小時。青海、西藏等偏遠地區,送達時間仍需4-10天。

轉變,始于2022年。

這一年,國家建成通車的15條主要線路,有6條就在西部:中衛至蘭州高鐵、成昆復線峨眉至冕寧段、重慶東環鐵路……西部城市與其他中心城市間的連接,自此更加緊密。

也是這一年,拼多多首創中轉集運包郵模式,通過分段運輸、二段集運,讓內蒙古、西藏、甘肅、寧夏、青海等西部地區,自此告別了“不包郵”。

曾經運費高昂甚至不支持配送的“大件”商品,終于有機會走進西部的高原山間。

2024年9月,拼多多又推出偏遠地區物流中轉費減免新政。同在這一年,被吉林大學錄取的趙祎寧發現拼多多已對西部全面包郵,曾經她需要額外支付15元郵費購買的手工材料,已能包郵到家。她網購衣服、褲子、鞋子、飾品,再也無需留意是否包郵。


圖源:視頻號拼多多-一個零五后女孩的鄉愁

2025年4月,拼多多推出“千億扶持”計劃,將“電商西進”作為重點支持項目。

今年辭去律所的工作,來到林芝結巴村“隱居”的蘭小芳發現,這個寓意為“被遺忘的村莊”,好像并未被遺忘——“通路、通網、還包”。

隨著文旅基礎設施的改善,徒步的、散心的、GAP的,村里越來越熱鬧,蘭小芳甚至還在當地民宿找到了新工作。每天,她吃自己種的瓜果蔬菜,睜眼看到的就是雪山、藍天、白云、狗、貓,拼多多上一包9.9元的菜籽,就能種出一季的蔥郁,一盞28元的燈,便能照亮整個院落的星空夜話。

蘭小芳逐漸明白:拼多多的實惠不是“將就”,而是回到消費的“初心”——正如她剝離虛榮后的人生,只需最樸素的真誠。

那些經由拼多多送進來的菜種、鋤頭,也不僅僅是商品,更給予了她重新扎根生活、認真生活的勇氣。


圖源:視頻號拼多多-去林芝

為什么拼多多要加入這場西部的服務建設中呢?

人們總是天然地將企業行為從趨利性進行解讀,卻忘了經濟學家科斯曾說過的一句經典名言:

“商業表面是以自利為目的,其實,是最大的公益”。

商業的核心邏輯,是讓生活變得更美好。商業之所以得以永續,是因為人們追求生活意義的愿望永遠都在。

喜歡一個企業,不是因為這個企業,而是喜歡它為我們提供的生活;我們使用這個產品,不是因為產品本身,而是它讓我們的生活變得更加美好。

拼多多的電商西進,為這句話添加了新的注腳。

這不是簡單的補貼游戲,而是一場商業模式的根本重構。拼多多通過規模效應和技術手段,重新設計了西部物流的經濟模型,使其從“不經濟”變為“可持續”,用服務升級的方式,讓消費者獲得了“及時滿足”與品質升級。

根據拼多多最近發布的二季報,過去一年,西部地區的訂單量同比增長超過四成。其中,日用百貨的訂單量實現翻倍增長,潮玩周邊、寵物用品等商品的訂單量增長了六成以上,家電、家居、母嬰、服飾、綠植等商品也加快涌入西部地區。

數字背后,是成千上萬西部家庭生活品質的提升

從甘肅、青海、寧夏等偏遠地區不包郵、不發貨,到與東部消費者享受同等體驗,這場變革的意義遠超商業本身。

那些遙遠之地的少數人群,他們的渴望、尊嚴與對美好生活的追求,同樣被看見、被回應。

當快遞車翻過最后一座雪山,中國經濟的“末梢神經”被逐漸點亮。


價值重構:從地理阻隔到數字聯通

今天,中國正在通過軟硬件開發重新布局西部這盤棋,而電商,則如毛細血管一般,鏈接著每一個普通人,完善著區域經濟的底層網絡。

拼多多的西進,一面是“貨通西部”帶來的“市場擴容”。

甘肅白銀的“90后”魏煜軒,第一次給父親網購生日蛋糕和大閘蟹,老人嘴上訓斥“亂花錢”,卻在鄉親面前掩不住自豪。

在魏煜軒一次次拼來的“新花樣”感染下,這位常年只顧著包地種菜給兒子“賺老婆本”的父親,也慢慢學會了用拼多多,一些原本不包郵便不存在的需求,也被慢慢激發了出來:襪子、鋤頭、小水桶、種地戴的手套、澆地的水管,都是他自己拼單而來。

連平均海拔超過3500米的青海河南縣,都有牧民家庭借助拼多多的貨源,開起了小超市兼快遞驛站的“鄉村CBD”。原本要外出進貨的拖鞋、雨傘、牙膏、牙刷等生活日用品,如今通過拼多多,直接包郵到門口,成本更低、貨品也更潮。


圖源:視頻號拼多多-父親的小目標

平臺數據見證著這份需求側的“擴容”:

國家郵政局數據顯示,今年一季度,全國快遞業務量增速超過30%的省份有10個,其中9個位于中西部地區。

另一方面,“產自西部”的雙向經濟循環也被加速運轉。

寧夏海原縣的買元花,曾是一名全職媽媽。那些“錢總不夠花”的日子、每次向丈夫伸手要生活費時的局促,都讓她深感壓抑。于是,“不想看人臉色”的她,拾起了從小耳濡目染的家族手藝——剪紙。

她自稱是“海原縣網購第一人”。當她決定在這個西北小城開剪紙店時,很多原材料在當地根本買不到,網購,成了她破局的唯一途徑。

精打細算、貨比三家,買元花很快成為拼多多的深度用戶。她回憶,創業至今,已通過拼多多購入超過十萬元的原材料。去年,她更進一步,在拼多多上開設了自己的第一家線上店鋪,坐在家里,訂單就從全國涌來。

從拼多多寄來的宣紙和刻刀,經買元花的巧手蛻變為一件件精美剪紙,又變成拼多多的訂單,飛往全國。

她說,“剪紙改變了我的生活,我也希望更多姐妹能成為西北小縣城里的獨立女性。”截至2024年,她帶過的剪紙學員已達4973人。越來越多的西部女性,像買元花一樣,正憑借一技之長,贏得“靠自己”的底氣和尊嚴。


圖源:視頻號拼多多-我帶西北女人們去搞錢

他們的故事,拼出了一幅西部振興的微縮圖景:物流暢通之后,資源流入,產品流出,地區振興了,人,就不會走。


西進,是一種價值選擇

雪山再高,高不過人對美好生活的向往;路途再遠,遠不過互聯網抵達的決心。

國家的西進,是戰略是布局;拼多多的西進,是響應是共振。二者在同一條時間軸上交匯,西部面貌,一天天變得更好。

這不再只是一家企業的商業行為,更多行業伙伴也紛紛響應,合力向西。

當蘇超的歡呼響徹場館,當拼多多的包裹抵達雪域,我們看到的是同一件事:

人們對于美好生活的渴望,從未因地域而減弱,只是一直在等待被看見、被回應。

而如今,回應已經到來。


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